Політика конфіденційності
Ця Політика пояснює, які дані збирає та обробляє PickingSystem (pickingsystem.in.ua), як ми їх використовуємо, зберігаємо й захищаємо, та які права маєте ви. Окрему увагу приділено тому, як ми працюємо з даними облікових записів Google Ads. (English summary for reviewers is provided at the bottom of this page.)
1. Хто ми
PickingSystem — мультитенантна SaaS-система управління складом (WMS) для інтернет-магазинів: збірка замовлень, надходження товару, контроль запасів та аналітика. Ми є постачальником програмного забезпечення, а не рекламною агенцією. З питань конфіденційності пишіть на google-ads-api@pickingsystem.in.ua.
2. Які дані ми збираємо
- Дані облікового запису: email, назва компанії, контактні дані, які ви вказуєте під час реєстрації.
- Операційні дані магазину: товари, залишки, собівартість, замовлення, історія продажів — те, що ви заводите в систему або що надходить через інтеграції (SalesDrive, KeyCRM).
- Технічні дані: журнали доступу, IP-адреса, тип пристрою — для безпеки й діагностики.
- Дані Google Ads: за вашою згодою — показники ефективності реклами та рекомендації Google (детальніше в розділі 3).
3. Дані Google користувача (Google Ads API)
Якщо ви підключаєте свій акаунт Google Ads, PickingSystem отримує доступ до даних реклами виключно для читання через Google Ads API. Конкретно:
Що ми читаємо
- показники ефективності кампаній, груп оголошень і оголошень (витрати, покази, кліки, конверсії, цінність конверсій);
- оцінку оптимізації (optimization score) та рекомендації Google.
Як ми це використовуємо
Ми зіставляємо дані реклами з реальними залишками складу й маржею (які вже є в PickingSystem), щоб показати вам, на які товари витрачається бюджет і де реклама йде на товари без наявності. Усі обчислення виконуються детерміновано на нашому боці. Дані відображаються лише вам — власнику відповідного акаунта.
Чого ми НЕ робимо
- не створюємо, не редагуємо, не призупиняємо й не змінюємо кампанії, групи оголошень, оголошення, бюджети чи будь-які інші об'єкти акаунта — усі дії з рекламою ви виконуєте самостійно у власному акаунті Google Ads;
- не використовуємо API для ремаркетингу чи відстеження конверсій застосунків;
- не передаємо дані Google іншим клієнтам — кожен запит ізольований у межах вашого тенанта.
Зберігання й доступ
Для кожного підключеного акаунта ми зберігаємо лише OAuth refresh token і Customer ID, прив'язані до вашого тенанта. Токени зберігаються тільки на сервері в зашифрованому вигляді, ніколи — у клієнтському коді чи публічних репозиторіях. Ви можете відкликати доступ будь-коли у налаштуваннях свого акаунта Google.
Відповідність політикам Google
Використання нами інформації, отриманої через Google API, відповідає Google API Services User Data Policy, зокрема вимогам Limited Use. Ми обмежуємо використання даних Google практиками, описаними в цій Політиці.
4. Як ми використовуємо дані
- надання й робота сервісу (збірка замовлень, аналітика, звіти);
- зіставлення реклами зі складом і формування рекомендацій;
- безпека, запобігання зловживанням, технічна підтримка;
- виконання юридичних зобов'язань.
Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для реклами третіх сторін.
5. Зберігання та захист
Дані зберігаються на захищених серверах (HTTPS, доступ обмежено). Чутливі облікові дані (токени, ключі) зберігаються в зашифрованому вигляді на сервері. Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи для захисту від несанкціонованого доступу. Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для надання сервісу або відповідно до закону; за вашим запитом ми видаляємо їх.
6. Передача третім сторонам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, окрім випадків: (а) інтеграцій, які ви самі підключаєте (SalesDrive, KeyCRM, Google) — у межах, потрібних для роботи; (б) вимог закону; (в) надавачів інфраструктури, що діють за нашим дорученням і зобов'язані захищати дані.
7. Ваші права
- отримати доступ до своїх даних і їх копію;
- виправити або видалити дані;
- відкликати згоду (зокрема доступ до Google Ads) у будь-який час;
- обмежити обробку чи заперечити проти неї.
Для реалізації прав пишіть на google-ads-api@pickingsystem.in.ua.
8. Cookies
Ми використовуємо лише функціональні cookies, потрібні для входу й роботи сервісу (наприклад, сесія авторизації). Ми не використовуємо рекламні cookies для відстеження вас на інших сайтах.
9. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Суттєві зміни ми повідомлятимемо в сервісі.
10. Контакт
Питання щодо цієї Політики або обробки даних — google-ads-api@pickingsystem.in.ua.
English summary (for API reviewers)
PickingSystem (pickingsystem.in.ua) is a multi-tenant warehouse-management SaaS for e-commerce. This page is our privacy policy, hosted on the same domain as our home page.
Google user data. When a store owner connects their Google Ads account, we access Google Ads data on a read-only basis through the Google Ads API. We read campaign, ad-group and ad performance metrics (cost, impressions, clicks, conversions, conversion value) and Google's optimization score and recommendations. We join these with the store's real stock and margin (already held in PickingSystem) to show the owner where ad spend goes to out-of-stock products. All metrics are computed deterministically on our side and shown only to the owner of that account.
What we do not do. We do not create, edit, pause, enable or otherwise modify any campaign, ad group, ad, budget or other account entity — all advertising actions are performed by the owner inside their own Google Ads account. We do not use the API for App Conversion Tracking or Remarketing. We never share Google user data across tenants.
Storage. For each connected account we store only the OAuth refresh token and the Customer ID, keyed by tenant, server-side and encrypted, never in client code or public repositories. The owner can revoke access at any time.
Limited Use. PickingSystem's use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Contact: google-ads-api@pickingsystem.in.ua.